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突發停電應急處置預案(二) 2017/6/28 16:51:42

 3.2區域供電故障停電:

  3.2.1工程部應安排維修人員對發生故障的設備設施進行檢查,對受影響的設施設備采取有效防護措施,如維修人員先把停電區域的總開關斷開,待電力恢復后,再逐一合上,以免突然供電損壞設備或導致意外事故的發生。

  3.2.2如因設備或線路故障(短路)引起供電回路停電,應在排除故障后才能恢復供電。但要立即啟動應急發電機,提供應急照明,保障消防安全監控系統等重要設備設施的供電需要。

  3.2.3后勤支援組在公共信息公告牌上發出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進行告示,做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作,對于有特殊要求的一些重要客戶(如信息中心\機要局等),應盡量為其提供臨時用電。

  3.2.4如設備或線路的電氣聯絡部分發熱、發紅,不能繼續運行時,應設法將負荷倒換至其它設備線路供電或者降低負荷,并繼續觀察,采取相應措施。

  3.2.5低壓配電盤母線及其引出線故障時,應將故障母線隔離,然后設法對受影響的部分恢復送電。

  3.3在停電期間:

  3.3.1如電梯發生困人事件時,參照《電梯困人及電梯故障應急處置預案》執行。

  3.3.2對人員密集場所如收費窗口等重要經濟部位派出應急巡邏秩序維護人員,防止刑事(治安)案件、哄搶物品、群體鬧事等事件發生。

  3.3.3對停電區域內的公共部位派出應急巡邏秩序維護人員加大巡邏力度,防止刑事(治安)案件、哄搶物品、等事件發生,必要時向受困的辦公人員(辦事人員)提供協助。

  3.3.4事故處理人員要加強自我保護,采取妥善處置方式,力爭將損失和負面影響降到最低。

  4、 擴大應急響應

  一旦應急事件有從Ⅳ級擴大(上升)趨勢,或直接發生Ⅳ級以上的應急事件時,客戶服務中心必須在第一時間向物業服務中心經理和公司主管領導報告,物業服務中心經理向機關事務管理局主管領導報告,客戶服務中心立即按Ⅳ級以上的應急事件通知應急人員到達現場,由物業服務中心經理進行現場指揮與協調。

  四、當應急事件處理完畢后,由物業服務中心經理發布結束應急響應程序,轉入后期處置階段。

  五、 后期處置:

  1、 事后物業服務中心安排有關人員對受損辦公人員(辦事人員)的拜訪,以誠懇的方式化解可能存在的矛盾;采取適當措施協助受影響的辦公人員(辦事人員)在最短時間內恢復生活、工作秩序。

  2、 客戶服務中心應配合行政財務人員對事故中財產損失進行評估或向保險公司進行索賠事宜。

  3、 物業服務中心區域管理員、秩序維護部值班人員要做好各項相關記錄。

  4、  物業服務中心對事件的發生及處理經過、損壞情況、經驗教訓、改進措施等做出報告;并對應急事件處置過程中,為保護辦公人員(辦事人員)生命財產安全做出突出貢獻的人員向公司報告。

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